各縣、區(qū)人民政府，市政府各工作部門、各直屬機(jī)構(gòu)：

近期，市政務(wù)公開辦根據(jù)《陜西省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理細(xì)則》和《寶雞市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體管理辦法》有關(guān)要求，組織開展了2024年第二季度全市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體監(jiān)測檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。

一、總體情況

二季度，共抽查政務(wù)新媒體賬號(hào)118個(gè)，其中合格114個(gè)、不合格4個(gè)，合格率為96.61%。不合格政務(wù)新媒體為：寶雞港務(wù)區(qū)管理委員會(huì)“寶雞港務(wù)區(qū)”、太白縣鄉(xiāng)村振興局“太白縣鄉(xiāng)村振興”、鳳縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局“鳳縣住建”等3個(gè)微信訂閱號(hào)和市衛(wèi)生健康委員會(huì)“健康寶雞公眾服務(wù)”小程序+微信。同時(shí)，對2024年第一季度存在問題的政務(wù)新媒體進(jìn)行了復(fù)核，全部合格。

二、發(fā)現(xiàn)的主要問題

（一）未提供有效互動(dòng)功能?！皩氹u港務(wù)區(qū)”、“太白縣鄉(xiāng) 

村振興”、“鳳縣住建”微信訂閱號(hào)，“健康寶雞公眾服務(wù)”小程序+微信4個(gè)政務(wù)新媒體未提供有效互動(dòng)功能。

（二）欄目更新不及時(shí)?！敖鹋_(tái)發(fā)布”、“金臺(tái)招商”、“鳳縣發(fā)布”、“云尖慢城仙居咀頭”、“鳳翔橫水”、“健康鳳翔”、“鳳翔高新”、“高新馬營”微信訂閱號(hào)8個(gè)政務(wù)新媒體部分欄目未及時(shí)更新，“芯城天王”微信訂閱號(hào)部分欄目空白，“鳳翔教育”微信訂閱號(hào)部分欄目顯示“請耐心等待，精彩即將上線！”。

（三）政務(wù)新媒體鏈接無法訪問，鏈接內(nèi)容不準(zhǔn)確。“寶雞12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”、“寶雞高新市場監(jiān)管”、“寶雞農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法”、“寶雞招商”微信訂閱號(hào)4個(gè)政務(wù)新媒體部分鏈接無法正常訪問,“彪角微報(bào)”微信訂閱號(hào)部分鏈接不準(zhǔn)確。

（四）未轉(zhuǎn)載上級(jí)政策信息。檢查發(fā)現(xiàn)，有38個(gè)政務(wù)新媒體，未按照要求及時(shí)在本地區(qū)、本部門政務(wù)新媒體轉(zhuǎn)載黨中央、國務(wù)院重大決策部署等權(quán)威信息。

（五）存在漏報(bào)的政務(wù)新媒體賬號(hào)。市公安局開通的“寶雞網(wǎng)警”新浪微博、今日頭條、抖音短視頻、快手短視頻、百家號(hào)、微信服務(wù)號(hào)和“寶雞公安”視頻號(hào)政務(wù)新媒體，未按程序申請報(bào)備和納入平臺(tái)監(jiān)管，存在漏報(bào)現(xiàn)象。

三、下一步工作要求

（一）有效暢通互動(dòng)渠道。各縣區(qū)、各部門要充分發(fā)揮政務(wù)新媒體服務(wù)群眾、聯(lián)系群眾的橋梁作用，不得關(guān)閉政務(wù)新媒體私信、評論、留言等互動(dòng)功能，對網(wǎng)民在政務(wù)新媒體上留言等咨詢類信息，應(yīng)當(dāng)及時(shí)回復(fù)，耐心認(rèn)真解答，切實(shí)提高政民互動(dòng)工作質(zhì)效。

（二）不斷提高運(yùn)維水平。嚴(yán)格按照“誰主辦、誰負(fù)責(zé)”原則，各政務(wù)新媒體主辦單位要切實(shí)履行管理責(zé)任，確保至少有1名固定人員具體負(fù)責(zé)政務(wù)新媒體管理運(yùn)維工作，避免出現(xiàn)欄目更新不及時(shí)和鏈接不準(zhǔn)確、不轉(zhuǎn)載重要政策信息等問題。

（三）持續(xù)加強(qiáng)備案管理。各縣區(qū)、各部門要加大對本轄區(qū)、本單位開設(shè)的政務(wù)新媒體排查力度，確保已開通的政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體全部納入監(jiān)管，堅(jiān)決杜絕瞞報(bào)漏報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。

對本次通報(bào)的問題，有關(guān)主管主辦單位要高度重視、立行立改，于6月15日前將問題整改情況報(bào)市政務(wù)公開辦公室（聯(lián)系人：袁軍剛  聯(lián)系電話0917-3262199）。

附件：2024年第二季度政務(wù)新媒體監(jiān)測檢查情況統(tǒng)計(jì)表.doc

                                                         寶雞市人民政府辦公室

                                                             2024年5月20日

附件

2024年第二季度政務(wù)新媒體監(jiān)測檢查情況統(tǒng)計(jì)表