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2025年7月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺)受理企業(yè)和群眾訴求45329件,應(yīng)辦結(jié)46445件,辦結(jié)45926件,總體辦結(jié)率98.88%。其中12345熱線渠道受理訴求44894件(包括來電42812件、省12345交辦1279件、微信公眾號留言624件、政府網(wǎng)站留言179件),應(yīng)辦結(jié)46003件,辦結(jié)45497件,辦結(jié)率98.9%;市長信箱收到來信共340件,應(yīng)辦結(jié)345件(含6月正在辦理5件),辦結(jié)340件,辦結(jié)率98.55%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言87件,應(yīng)辦結(jié)89件,辦結(jié)81件;西部網(wǎng)留言8件,應(yīng)辦結(jié)8件,辦結(jié)8件。