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2025年6月份,寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(“有問必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái))受理企業(yè)和群眾訴求43570件,應(yīng)辦結(jié)43853件,辦結(jié)43508件,總體辦結(jié)率99.21%。其中12345熱線渠道受理訴求43216件(包括來電41343件、省12345交辦1154件、微信公眾號(hào)留言545件、政府網(wǎng)站留言174件),應(yīng)辦結(jié)43480件,辦結(jié)43140件,辦結(jié)率99.22%;市長信箱收到來信共286件,應(yīng)辦結(jié)309件(含5月正在辦理23件),辦結(jié)306件,辦結(jié)率99.03%;人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言65件,應(yīng)辦結(jié)59件,辦結(jié)59件;西部網(wǎng)留言3件,應(yīng)辦結(jié)5件,辦結(jié)5件。