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							2023年10月寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線運(yùn)行情況
						
        
						
        
							
        
								
									發(fā)布時(shí)間：2023-11-10 14:05
								
								
        
								
        
								
									
										來(lái)源：
									
									
										
											寶雞市數(shù)字經(jīng)濟(jì)局
										
									
								
							
        
							





        

        
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        2023年10月份，寶雞市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線（“有問(wèn)必應(yīng)、接訴即辦”平臺(tái)）受理企業(yè)和群眾訴求42032件，應(yīng)辦結(jié)41774件，辦結(jié)41498件，總體辦結(jié)率99.34%。其中12345熱線渠道受理訴求41488件（包括來(lái)電40080件、省12345交辦686件、微信公眾號(hào)留言597件、政府網(wǎng)站留言120件、寶雞一碼通App留言5件），應(yīng)辦結(jié)41322件，辦結(jié)41050件，辦結(jié)率99.34%；市長(zhǎng)信箱收到來(lái)信共458件（其中含重復(fù)信件92件），應(yīng)辦結(jié)366件，辦結(jié)364件，辦結(jié)率99.45%；人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板留言74件，辦結(jié)72件；西部網(wǎng)留言12件，辦結(jié)12件。